Kullanım Şartları, Bağış ve Ödeme Koşulları

Web sitesi kullanımı, online bağış süreci, ödeme, iptal ve iade esasları.

Son Güncelleme: 20 Mayıs 2026
1

Taraf ve İletişim Bilgileri

Bu web sitesi AGID Derneği tarafından işletilir. Dernek adresi Karesi, Kaya Sk. No:4, 10010 Karesi/Balıkesir; telefon numarası +90 551 839 88 61; e-posta adresi agiddernegi@gmail.com'dur. Siteyi kullanarak veya online bağış yaparak bu metinde yer alan şartları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2

Hizmet Kapsamı

Site; yardım faaliyetleri hakkında bilgi vermek, bağış toplamak, bağışçı hesaplarını ve bağış kayıtlarını yönetmek, gönüllü/iletişim başvurularını almak ve faaliyetleri duyurmak amacıyla sunulur.

  • Su kuyusu, kurban organizasyonu, aşhane, yetim, acil yardım ve kalıcı eser projelerine bağış yapılabilir.
  • Bağış tutarı, kampanya, sepet içeriği ve ödeme yöntemi ödeme onayı öncesinde kullanıcıya gösterilir.
  • Bağış işlemine ilişkin kayıt, makbuz ve bilgilendirme süreçleri elektronik ortamda yürütülebilir.
3

İşlem Rehberi ve Ön Bilgilendirme

Online bağış işlemi; bağış kategorisinin seçilmesi, kampanya veya serbest tutarın belirlenmesi, sepetin kontrol edilmesi, bağışçı bilgilerinin girilmesi, bu şartların ve gizlilik/KVKK metninin onaylanması ve ödeme ekranının tamamlanması adımlarından oluşur.

Ödeme Yükümlülüğü

"Güvenli Ödemeye Geç" butonuna basmadan önce sepetinizdeki bağış kalemlerini, toplam tutarı, bağışçı bilgilerinizi ve ödeme yöntemini kontrol edebilirsiniz. Ödeme adımını tamamlamanız, gösterilen toplam tutar kadar ödeme yükümlülüğü doğurur.

4

Bağış, Online Ödeme ve Makbuz Koşulları

Güvenli Ödeme

Ödemeler banka veya yetkili ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgilerinin güvenliği ilgili ödeme kuruluşu/banka altyapısı tarafından sağlanır; kart doğrulama ve 3D Secure süreçleri uygulanabilir.

Makbuz ve Kayıt

Başarılı bağış işlemleri için elektronik veya fiziki makbuz düzenlenebilir. Makbuzun doğru düzenlenebilmesi için bağışçı bilgilerinin doğru ve güncel girilmesi gerekir.

Provizyon ve Banka Süreçleri

Kart veya banka kaynaklı ret, provizyon, ters ibraz, iade ve güvenlik incelemeleri ödeme kuruluşu/banka kurallarına tabidir. Şüpheli, mükerrer veya yetkisiz işlem bildirimleri ayrıca incelenir.

5

İptal, İade ve Cayma Esasları

Bağışlar gönüllülük esasına dayanır. Hatalı tutar, mükerrer işlem, yetkisiz işlem veya teknik ödeme hatası iddiaları, işlem tarihinden itibaren en kısa sürede derneğe bildirilmelidir. Uygun görülen iadeler, ödemenin yapıldığı kanala uygun şekilde ve banka/ödeme kuruluşu sürelerine tabi olarak gerçekleştirilir.

Bağışın Tahsisi ve İfa

Bağış tutarı ilgili yardım faaliyetine tahsis edildikten, saha/faaliyet harcaması yapıldıktan veya kurban/vekalet gibi niteliği gereği ifasına başlanmış hizmetlerde işlem yerine getirildikten sonra iade mümkün olmayabilir. Tüketici mevzuatından doğan emredici haklar saklıdır.

6

Kullanıcı Yükümlülükleri

Siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

  • Bağışçı, ödeme ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve size ait olması.
  • Başkasına ait kart, hesap veya kimlik bilgilerinin izinsiz kullanılmaması.
  • Siteye zarar verecek, hizmeti aksatacak veya hukuka aykırı içerik/işlem yapılmaması.
  • Yanıltıcı, sahte veya kötüye kullanıma yönelik işlem yapılmaması.
7

Kişisel Veriler, Ticari İleti ve Çerezler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Zorunlu olmayan ticari elektronik ileti, pazarlama veya analitik çerez faaliyetleri için mevzuatın gerektirdiği hallerde ayrıca onay/rıza alınmalıdır.

8

Fikri Mülkiyet ve İçerik Kullanımı

Sitedeki logo, görsel, metin, tasarım, yazılım ve diğer içerikler AGID Derneği'ne veya ilgili hak sahiplerine aittir. İçerikler, derneğin yazılı izni olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez.

9

Sorumluluk Sınırlaması

Dernek, siteyi güvenli ve erişilebilir tutmak için makul teknik ve idari tedbirleri alır; ancak internet altyapısı, kullanıcı cihazı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşu/banka kesintileri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan aksaklıklardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

10

Uygulanacak Hukuk, Başvuru ve Uyuşmazlık

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Talep, şikayet, iptal/iade ve uyuşmazlık bildirimleri öncelikle agiddernegi@gmail.com adresine veya iletişim formuna iletilebilir. Tüketici işlemine konu olabilecek hallerde tüketici mevzuatındaki zorunlu başvuru yolları ve yetkili merciler saklıdır.

İletişim

Kullanım şartları, bağış veya ödeme süreci hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: